Painetut tuoteoppaat ovat aina olleet välttämätön paha – välttämätön, koska asiakkaat tarvitsevat ohjeita, paha, koska kukaan ei lue niitä. Avideoonnittelukortti lahjapakkaukseenmuuttaa tätä yhtälöä. Kierrätyskoriin heitetyn taitetun paperivihkon sijaan tuotemerkit työntävät ohuen LCD-näytönohjaimen tuotelaatikkoon. Kun asiakas avaa laatikon, kortti toistaa 60 sekuntia kestävän videon, joka näyttää tarkalleen kuinka tuote asetetaan ja käytetään.
Kuluttajaelektroniikan merkit, jotka vaihtoivatLCD-videoonnittelukortti lahjaksiinserts raportoi tukea lippujen alennuksia 35-45 % ensimmäisen vuosineljänneksen aikana. Syy on yksinkertainen: videoesittelyn katsovat asiakkaat voivat seurata sitä visuaalisesti, mikä on paljon selkeämpää kuin painetun kaavion tulkitseminen. Rophone työskenteli älykotilaitteiden valmistajan kanssa, joka näki, että heidän alustavaa asennusta koskevat tukipuhelut putosivat 22 prosentista 8 prosenttiin myydyistä laitteista sen jälkeen, kun vaihdettiin video-ohjekorttiin.
Jotkut merkit yrittävät ratkaista manuaalisen ongelman tulostamalla QR-koodin, joka linkittää online-ohjeisiin. QR-koodit edellyttävät kuitenkin, että asiakas löytää puhelimensa, avaa kamerasovelluksen ja odottaa verkkosivun latautumista. Avideo-esitekortti lahjapakkaukseenei vaadi vaivaa – avaa laatikko ja video toistetaan välittömästi. QR-ohjesivujen poistumisprosentti on keskimäärin 60 %, mikä tarkoittaa, että useimmat asiakkaat eivät koskaan katso videota ollenkaan. Näytönohjain toimii automaattisesti, joten 85 % asiakkaista katsoo täydelliset ohjeet.
Maailmanlaajuisesti myyville brändeille erillisten käsikirjojen tulostaminen 10 kielellä on kallista ja tuhlaavaa. Amukautettu videoonnittelukortti lahjaksitallentaa videotiedostoja, joita voidaan vaihtaa yksinkertaisen näytön valikon kautta. Asiakas valitsee kielensä ja video toistetaan englanniksi, espanjaksi, ranskaksi, saksaksi, japaniksi tai mandariiniksi. Rophone on valmistanut monikielisiä ohjekortteja yli 20 maahan toimittaville brändeille, mikä eliminoi painettujen monikielisten kirjasten tarpeen.
Toisin kuin painetussa ohjekirjassa, jossa on vain ohjeet, anLCD-videoonnittelukortti lahjaksitoimii markkinointikanavana. Kun asennusohjeet on toistettu, video voi jatkua tuotevinkeillä, takuutiedoilla ja hienovaraisella brändiviestillä. Asiakkaat katselevat korttia viikkoja, kun he löytävät uusia ominaisuuksia, jotka muuttavat toiminnallisen lisäosan jatkuvaksi brändin näkyviksi. Rophone suosittelee videon jäsentämistä kolmeen osaan: asennus (30 sekuntia), vihjeet (30 sekuntia), brändiviesti (15 sekuntia).
Täysväripainettu monisivuinen käyttöopas maksaa 0,80–2,00 dollaria yksikköä kohden sivumäärästä ja paperin laadusta riippuen. Avideokortti lahjapakkaukseenmaksaa 5-8 dollaria yksikköä kohden 1 000 yksikössä. Mutta kun huomioidaan pienemmät tukikustannukset (15–30 dollaria tukipuhelua kohti), pienemmät palautukset ja paremmat asiakastyytyväisyyspisteet, näytönohjain maksaa itsensä takaisin nopeasti. Rophone näkee asiakkaat yleensä jopa kolmen kuukauden sisällä vaihdosta.
Rophone tarjoaa ilmaisia esimerkkiohjekortteja, joiden avulla voit testata muotoa tuotteesi kanssa. Prosessi on suoraviivainen: lähetä meille tuotteesi, luomme esittelyvideon ja valmistamme kortin, joka sopii olemassa olevaan pakkaukseen. 15-20 päivän tuotanto ja maailmanlaajuinen toimitus, vaihtaminen painetuista käsikirjoistavideoonnittelukortti lahjapakkaukseenlisäosat on yksinkertaisempaa kuin luuletkaan. Ota yhteyttä ja pyydä räätälöity tarjous.